Conditions générales d'utilisation du programme de fidélité

Version du 09 juillet 2025

Lien de téléchargement des Conditions Générales d'utilisation du programme de fidélité LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI

1. OBJET DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ 

Le Programme de Fidélité LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI, ci-après dénommé le « Programme de Fidélité », est un programme développé par la société DRESCO exploitant l'enseigne LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI, société par actions simplifiée au capital de 1 064 910 euros dont le siège social est situé au 20 rue Pigalle 75009 Paris immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 612 045 864 ci-après dénommée « LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI ». 

Le programme fidélité est proposé gratuitement par LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI. L'objectif du Programme de Fidélité est d'établir une relation privilégiée entre le site lestropeziennes.fr et les clients ayant adhéré au programme (ci-après dénommés les « membres ») et les faire bénéficier d'offres privilégiées. 

Toute adhésion au Programme de Fidélité entraîne l'acceptation pure et simple par le membre des présentes conditions générales d'utilisation. 

2. CONDITIONS D'ADHÉSION AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ 

Le programme est proposé gratuitement à tout client particulier, personne physique de plus de 16 ans capable juridiquement. Il n'est pas ouvert aux personnes morales ou aux groupements et est réservé à un usage non-professionnel. 

Le membre garantit l'exactitude de toutes les informations fournies et s'engage à utiliser le programme conformément aux présentes conditions. 

3. MODALITÉS D'ADHÉSION AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ 

L’adhésion au programme de fidélité LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI se fait dès la création du Compte Client.  

Pour devenir membre le client devra se créer un compte sur le site lestropeziennes.fr, compléter les informations requises dans le formulaire électronique. 

Seuls les champs du formulaire suivis d'un astérisque ont un caractère obligatoire, étant toutefois précisé que pour permettre à LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI de contacter ses membres et leur proposer les avantages offerts, il convient de renseigner l'adresse e-mail et son numéro de téléphone portable et de cocher " Recevoir notre newsletter”. 

Le membre souhaitant adhérer au Programme reconnait avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation du Programme de Fidélité. Ce document est consultable sur le site en bas de la page « Conditions générales d'utilisation du Programme de fidélité ». Le Client accepte de recevoir par mail les informations relatives à son Compte fidélité (points cumulés, avantages fidélité).  

4. DONNÉES PERSONNELLES 

Le fait d’adhérer au Programme de fidélité constitue de la part du membre une acceptation de la Politique de Protection des données auxquelles il ne peut opposer aucune dérogation non-acceptée préalablement et expressément par LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI. 

Pour toute information concernant la protection de la vie privée et vos données à caractère personnel, LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI vous renvoie vers la page “ Politique de protection des données personnelles ” que vous retrouvez en bas de chaque page du Site lestropeziennes.fr. 

5. AVANTAGES ACCORDÉS AUX MEMBRES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ 

5.1 AVANTAGES LIES AU CUMUL DE POINTS : 

Le cumul des points commence dès le premier achat effectué à partir du 09/07/2025 Les points sont valables 12 mois à compter de la date d’émission. 

Les avantages du programme de fidélité sont les suivants :  

Les avantages de type remise et bon d’achat sont applicables sur un prochain achat. La remise et les bons d’achat accordés dans le cadre de notre programme de fidélité ne peuvent être cumulés avec d'autres offres promotionnelles en cours. 

L’avantage de type Cadeaux est conditionné à un achat sur lestropeziennes.fr, les sélections de produits sont disponibles à partir de la page :  

Le membre cumule tout de suite ses points, à l’exception des cas suivants :  

- Dans le cas de l’achat en ligne. Les points peuvent être cumulés comme suit : - 1 euro d’achat (hors frais de port) équivalent à 1 point cumulé. Les points seront incrémentés au compte 14 jours après l’expédition de la commande.  

Les points s’obtiennent par l’achat de tous produits LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI, même achetés en promotion ou soldés en ligne sur lestropeziennes.fr.  

Aucun cumul de point ne peut résulter des achats financés par des avoirs, des bons d’achats LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI. 

Dans le cas où un membre demanderait le remboursement d’un ou de plusieurs produits lui ayant permis de cumuler des points, les points associés seront déduits du solde. 

5.2 LES AUTRES AVANTAGES  

- Une offre personnelle pour l’Anniversaire est attribuée au compte du client quand il atteint un palier et valable 1 mois à compter de la date d’émission. Elle offre un bon d’achat en fonction du palier atteint, non cumulable avec les remises en cours, Produits Outlet/Fin de série. Offre non cumulable avec des bons de réduction/chèques cadeaux. Offre valable une seule fois, sur une seule commande, ni échangeable, ni fractionnable, ni remboursable même partiellement. 

- Des surprises et exclusivités tout au long de l’année que la marque LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI communiquera à ses membres par e-mail et ou par SMS. 

- Le Membre pourra gagner des points supplémentaires en réalisant des missions proposées sur la page suivante : Le Club

6. CONSULTATION DU COMPTE FIDÉLITÉ 

Le membre peut, à tout moment, prendre connaissance des points cumulés sur son compte fidélité, en accédant à son espace personnel « Mon compte » espace « Fidélité » sur le site lestropeziennes.fr après avoir renseigné son login et son mot de passe. 

7. UTILISATION DES POINTS 

Le membre peut utiliser ses points à tout moment dès lorsqu’il a atteint le premier palier de 100 points.  

Sur lestropeziennes.fr, le client pourra, une fois connecté à son compte client, activer l’avantage de son choix dans l’espace “Fidélité”. Pour les avantages remises et cadeaux, il devra ensuite ajouter l’avantage dans son panier lors du passage de sa commande.  

Après utilisation de la remise fidélité, le solde de points du porteur de carte sera débité de 100, 200 ou 300 points. Les points accumulés au-delà des 300 points seront conservés. Le nouveau solde de points sera consultable sur lestropeziennes.fr. Dans le cas où un membre détiendrait l’équivalent de plusieurs remises fidélité c’est-à-dire un solde de points supérieur ou égal à 400 points, il ne pourra pas cumuler ses remises et bénéficier par exemple de 20€ de remise : chaque remise de 15€ et 5€ devra être appliquée sur 2 achats distincts. 

Les achats effectués avec une remise fidélité donneront également lieu au cumul classique de points dans les conditions précitées.  

8. RESPONSABILITÉ 

8.1 RESPONSABILITÉ DU MEMBRE 

Le fait d’accéder et de naviguer sur le Site constitue de la part du membre une acceptation des Conditions générales d’utilisation du site LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI auxquelles il ne peut opposer aucune dérogation non-acceptée préalablement et expressément par LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI.  

Pour plus d’information, LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI vous renvoie vers la page “ Conditions Générales d’Utilisation ” que vous retrouvez en bas de chaque page du Site LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI.

8.2 RESPONSABILITÉ DE LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI 

LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI s'engage à mettre tout en œuvre pour garantir au membre, une utilisation optimale des services du Programme Fidélité. 

LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI ne saurait en aucune circonstance, être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect ou des éventuels dysfonctionnements du Programme de Fidélité. 

Pour plus d’information, LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI vous renvoie vers la page “ Conditions Générales d’Utilisation ” que vous retrouvez en bas de chaque page du Site LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI. 

9. GESTION DU COMPTE FIDÉLITÉ/MODIFICATION DE DONNÉES PERSONNELLES 

Tout changement d'adresse postale ou électronique, de numéro de téléphone ou de nom, prénom devra être signalé par le membre à LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI dans les plus brefs délais, via son espace « Mon compte » sur le site lestropeziennes.fr. 

10. MODIFICATION OU ARRÊT DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ 

LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d'arrêter le Programme de Fidélité sans avoir à motiver sa décision et sans compensation quelconque à l'égard du membre. 

LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI se réserve également le droit de modifier les barèmes de cumul des achats, tout autre avantage lié à la carte ainsi que les services qui y sont attachés sans avoir à motiver sa décision et sans aucune compensation pour le membre. 

Les présentes conditions générales d'utilisation pourront être modifiées à tout moment et sans préavis par LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI, ce que le membre accepte sans aucune réserve. Le membre est donc invité à consulter régulièrement la dernière version mise à jour, accessible en permanence sur le site lestropeziennes.fr, rubrique « Programme de fidélité » en cliquant sur le lien Conditions Générales d’Utilisation du Programme de fidélité. 

11. DEMANDE DE RESILIATION DE L’ADHESION 

Le membre est libre de résilier son adhésion au Programme de fidélité à tout moment en utilisant l’un des moyens de contact suivant : 

 - Par internet via le formulaire de contact Contactez-nous 

 - Par courrier à adresser à Service client Les Tropeziennes par M. Belarbi DRESCO, 20 rue Jean-Baptiste Pigalle, 75009 PARIS.  

Le Programme de fidélité étant un service associé au Compte client, la désinscription entrainera la clôture du Compte, la perte de tous les points et de tous les avantages pour le Membre de façon définitive et irréversible. 

12. SERVICE CLIENTS 

Pour toute information ou question, le Service Clients LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI est joignable : 

 par e-mail via le formulaire de contact disponible sur le site dans la rubrique « Contactez-nous »  ; 

 ou par courrier à adresser à DRESCO SAS - LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI, Service Clients, 20 rue Jean-Baptiste Pigalle, 75009 Paris.  

13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTES 

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI et le Membre tenteront de résoudre celui-ci amiablement. 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : Médiateur de la consommation FEVAD - BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 –(qui peut être saisi par ce lien http://www.mediateurfevad.fr). Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de LES TROPEZIENNES PAR M. BELARBI, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti. 

La solution proposée par le Médiateur ne s’impose pas aux parties, qui restent libres à tout moment de sortir du processus de Médiation 

 Tout litige qui ne serait pas réglé à l’amiable sera porté devant le Tribunal compétent.